آقای طیبی، مدیرعامل محترم شرکت پارس تکنولوژی سداد، به همراه عضو هیات مدیره، معاونین زیرساخت و امنیت، عملیات و پشتیبانی و بازرگانی و برندینگ، با جناب آقای یوسفی ریاست محترم اداره امور شعب استان خوزستان دیدار کردند. این نشست با هدف بررسی وضعیت خدمات ارائه‌شده توسط شرکت در اداره امور شعب خوزستان و ارائه راهکارهای جدید برای بهبود عملکرد برگزار شد. در ابتدای جلسه، آقای طیبی گزارشی از عملکرد شرکت ارائه نموده و با اشاره به نقش کلیدی شرکت در پشتیبانی و توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات بانک ملی ایران، به بیان خدمات مختلفی که در سطح استان خوزستان ارائه شده پرداختند. ایشان همچنین تأکید کردند که استان خوزستان به‌عنوان یکی از مناطق مهم اقتصادی کشور، نیازمند ارائه خدمات بانکی سریع‌تر، امن‌تر و کارآمدتر بوده و شرکت پارس تکنولوژی سداد در تلاش است تا با برنامه‌ریزی منظم، این خدمات را در بالاترین سطح ممکن ارائه دهد. جناب آقای یوسفی نیز ضمن تشکر از تلاش‌ها و خدمات ارائه‌شده، به برخی از مشکلات و چالش‌های موجود در شعب استان اشاره نموده و بر ضرورت شناسایی دقیق نواقص موجود و برنامه‌ریزی جدی برای رفع آن‌ها تأکید کرد و افزود: کیفیت خدمات بانکی تأثیر مستقیمی بر رضایت مشتریان دارد و باید تلاش کنیم رضایت‌مندی مشتریان را افزایش دهیم. در ادامه، طرفین درباره راهکارهای بهبود وضعیت موجود و اجرای پروژه‌های جدید بحث و تبادل نظر کردند. از جمله این راهکارها می‌توان به ارتقای امنیت و سیستم های حفاظتی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، و بهبود خدمات حضوری و غیرحضوری اشاره کرد. پس از این نشست، جلسه‌ای کارشناسی با حضور مسئولین و کارشناسان دوایر ستادی اداره امور شعب خوزستان برگزار شد. این جلسه با هدف بررسی تخصصی مشکلات موجود، شناسایی عوامل ایجاد آن‌ها و تدوین راهکارهای عملیاتی برای رفع این مشکلات برگزار گردید. در این جلسه، کارشناسان به ارائه نظرات خود پرداخته و راهکارهایی برای بهبود روند ارائه خدمات و افزایش هماهنگی میان پرسنل مرکز شرکت در استان و شعب بانک مطرح شد. در پایان این جلسات، توافق شد که شرکت پارس تکنولوژی سداد برنامه‌های کوتاه‌مدت و بلندمدتی را برای رفع مشکلات موجود تدوین و اجرا کند. همچنین مقرر شد تیم‌های پشتیبانی شرکت با شعب بانک در استان خوزستان ارتباط مستمر و هماهنگی بیشتری داشته باشند تا مشکلات فنی در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شود.